§ 1 Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Waren und Dienstleistungen aus dem Sortiment von kaufdex auf www.kaufdex.com
§ 2 Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen kaufdex und seinen Kunden. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen zur ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von kaufdex jederzeit geändert werden. Für jede Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite von kaufdex (www.kaufdex.com) veröffentlicht ist.
§ 3 Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend.
Da es sich bei unseren Produkten um individuelle Handanfertigungen und/oder Produkte aus Naturmaterialien handelt, sind geringfügige Abweichungen von Abbildungen oder Beschreibungen möglich. Diese Abweichungen, wie leichte Unterschiede in Form, Farbe, Maserung oder Detailausführung, stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Gebrauchstauglichkeit, die grundlegende Funktion oder den Wert des Produkts nicht beeinträchtigen. Jedes Stück ist somit ein Unikat.
Der jeweilige Katalog oder Produktübersichten verlieren mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit.
§ 4 Lieferung und Zahlung
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von kaufdex sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
§ 5 Lieferzeiten
§ 5 Lieferzeiten
Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen unseres Herstellers oder Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist.
Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von 24 Stunden zum Versand. Personalisierte Sonderanfertigungen können bis zu 21 Tagen in Anspruch nehmen. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung.
Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.
Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, nach Ablauf einer von ihm schriftlich gesetzten, angemessenen Nachfrist mit Ablehnungsandrohung vom Vertrag zurückzutreten.
§ 6 Gefahrübergang
Bei Verträgen mit Verbrauchern (§ 13 BGB): Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst auf den Käufer über, sobald ihm die Ware übergeben wird. Dies gilt auch, wenn der Käufer die Ware nicht selbst abholt, sondern kaufdex die Ware an den Käufer versendet.
Bei Verträgen mit Unternehmern (§ 14 BGB): Handelt der Käufer als Unternehmer, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Käufer über, sobald die Ware von kaufdex an die zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt übergeben worden ist.
§ 7 Gewährleistung
kaufdex gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. kaufdex hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung.
§ 8 Stornierung
Stornierungen ohne angemessene Nachfristsetzung (mindestens 14 Tage) zur Leistung werden ausdrücklich nicht anerkannt.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von kaufdex.
§ 10 Datenspeicherung
nformationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, einschließlich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung, finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Diese ist auf unserer Webseite unter [Datenschutz] jederzeit abrufbar.
§ 11 Rückgaberecht
Sonderanfertigung und personalisierte Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, insbesondere Handgefertigte, personalisierte Waren und Textilien, sind vom Rückgaberecht ausgenommen. Bitte beachten Sie die folgenden speziellen Bedingungen, die für personalisierte Artikel gelten, welche nach Ihren Angaben gemacht oder sonst individuell für Sie anhand Auswahlmöglichkeiten wie Maßanfertigungen, Inschriften oder Designs (z. B. Gravuren, Stempel, Monogramme, Stickerei, Prägung, Ätzung, Druckerzeugnisse ) gefertigt wurden. Für solche personalisierten Produkte und Sonderbestellungen ist der Verkäufer (kaufdex) nicht verpflichtet, eine Rücksendung zu akzeptieren oder einen Austausch anzubieten. Auch bei Nichtgefallen (im Rahmen befindlicher Abweichungen) dieser Bestellten Artikel müssen diese vom Käufer vollständig bezahlt werden, ein gesetzliches Umtauschrecht gibt es hier nicht. Textilien oder Waren die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.
§ 12 Minderjährige
Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen bestellt werden. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen Sie die www.kaufdex.com nur zusammen mit einem Elternteil oder Vormund benutzen.
§ 13 Zahlungsverzug
Zahlungsverzug setzt voraus, dass der Gläubiger (Auftragnehmer/Verkäufer) seine Leistung vertragsmäßig erfüllt hat und der Schuldner (Auftraggeber/Käufer) den vertraglichen oder gesetzlich vorgesehenen Zahlungstermin nicht einhält, gelten 5 % pro Jahr als gesetzliche Verzugszinsen.
§ 14 Zoll
Wenn Sie Produkte zur Lieferung außerhalb der EU bestellen, können diese Waren Importzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket den bestimmten Zielort erreicht. Jegliche zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren. Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, so dass Sie Ihre örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren sollten. Ferner beachten Sie bitte, dass Sie bei Bestellungen als Einführender angesehen werden und alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem Sie die Produkte erhalten, einhalten müssen.
§ 15 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns kaufdex, Dickenhardstraße 74, kontakt@kaufdex.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular (Anlage 2 zu Artikel 246a EGBGB)
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers vom Verbraucher einzufügen]: Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) — Bestellt am (*)/erhalten am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum (*) Unzutreffendes streichen.
§ 16 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Regelungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen dieser Bedingungen nicht. Das gleiche gilt im Falle einer Regelungslücke.
Stand: Juli 2025
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
