Die Gefahren von Online-Bewertungssystemen

Über 65 Prozent der Deutschen nutzen Online-Bewertungsportale, drei viertel der Kunden richten sogar ihren Kauf danach. Doch was passiert, wenn Beurteilungen negativ ausfallen und welche Folgen hat das für ein Geschäft?

Quelle: ProSieben